Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: nett.sklep.pl@gmail.com.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Ogórkowa 20A, 04-998 Warszawa, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: nett.sklep.pl@gmail.com lub drogą pocztową na adres ul. Twarda 44, 00-831 Warszawa.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Promocje
Bateria kuchenna ze stali na zlew kuchenny Nett WS-33
Bateria kuchenna ze stali na zlew kuchenny Nett WS-33

359,00 zł

Cena regularna: 399,00 zł

Najniższa cena: 349,00 zł
szt.
Czarny zlewozmywak ze stali nierdzewnej 46 cm podwieszany Nett NB-4643
Czarny zlewozmywak ze stali nierdzewnej 46 cm podwieszany Nett NB-4643

557,00 zł

Cena regularna: 599,00 zł

Najniższa cena: 522,00 zł
szt.
Zlewozmywak ze stali nierdzewnej 46 cm podwieszany inox Nett NS-4643
Zlewozmywak ze stali nierdzewnej 46 cm podwieszany inox Nett NS-4643

464,00 zł

Cena regularna: 499,00 zł

Najniższa cena: 422,00 zł
szt.
Złoty zlewozmywak ze stali nierdzewnej 46 cm podwieszany Nett NG-4643
Złoty zlewozmywak ze stali nierdzewnej 46 cm podwieszany Nett NG-4643

557,00 zł

Cena regularna: 599,00 zł

Najniższa cena: 522,00 zł
szt.
Zlewozmywak ze stali nierdzewnej Nett NS-7048
Zlewozmywak ze stali nierdzewnej Nett NS-7048

1 301,00 zł

Cena regularna: 1 399,00 zł

Najniższa cena: 1 299,00 zł
szt.
Czarny zlewozmywak ze stali nierdzewnej z powłoką PVD Nett NB-7048
Czarny zlewozmywak ze stali nierdzewnej z powłoką PVD Nett NB-7048

1 580,00 zł

Cena regularna: 1 699,00 zł

Najniższa cena: 1 580,00 zł
szt.
Zlewozmywak kuchenny stalowy jednokomorowy podwieszany 50 cm Nett NS-5045
Zlewozmywak kuchenny stalowy jednokomorowy podwieszany 50 cm Nett NS-5045

836,00 zł

Cena regularna: 899,00 zł

Najniższa cena: 799,00 zł
szt.
Zlewozmywak kuchenny czarny jednokomorowy podwieszany  stalowy Nett NB-5045
Zlewozmywak kuchenny czarny jednokomorowy podwieszany stalowy Nett NB-5045

836,00 zł

Cena regularna: 899,00 zł

Najniższa cena: 799,00 zł
szt.
Złoty zlewozmywak do kuchni jednokomorowe stalowy nablatowy Nett NG-5747
Złoty zlewozmywak do kuchni jednokomorowe stalowy nablatowy Nett NG-5747

1 394,00 zł

Cena regularna: 1 499,00 zł

Najniższa cena: 1 299,00 zł
szt.
Bateria kuchenna zlewowa czarna ze stali nablatowa Nett WB-33
Bateria kuchenna zlewowa czarna ze stali nablatowa Nett WB-33

449,00 zł

Cena regularna: 499,00 zł

Najniższa cena: 433,00 zł
szt.
Czarny zlewozmywak kuchenny jednokomorowy stalowy maly 45 cm Nett NB-5245
Czarny zlewozmywak kuchenny jednokomorowy stalowy maly 45 cm Nett NB-5245

743,00 zł

Cena regularna: 799,00 zł

Najniższa cena: 719,00 zł
szt.
Bateria kuchenna z wyciagana wylewka ze stali inox Nett WSB-33
Bateria kuchenna z wyciagana wylewka ze stali inox Nett WSB-33

557,00 zł

Cena regularna: 599,00 zł

Najniższa cena: 533,00 zł
szt.
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl